U bent hier: Home » Archief » Archiefstukken » Consument moet makkelijker naar de rechter kunnen
Ga naar: Homepage
DEN HAAG - Consumenten moeten makkelijker naar de rechter kunnen stappen bij een geschil met een ondernemer. De Sociaal-Economische Raad (SER) pleit daarom voor een eenvoudige procedure bij de kantonrechter. Die is sneller en goedkoper dan de bestaande mogelijkheid.
Een eenvoudige procedure is een goede aanvulling op het werk van geschillencommissies, schrijft de SER-commissie voor consumentenzaken donderdag aan minister Ernst Hirsch Ballin van Justitie.
Burgers kunnen het geschil elektronisch melden bij de griffie van rechtbank. Zij hoeven geen advocaat te nemen en er komt alleen een mondelinge behandeling van de zaak als de betrokkenen dat willen of de rechter dat nodig vindt.
Procedure
De simpele procedure zou ook gebruikt kunnen worden voor
geschillen tussen ondernemers onderling en tussen particulieren.
De huidige procedure moet ook blijven bestaan zodat mensen kunnen
kiezen, aldus het advies.
Zaken waarbij het om grote geldbedragen gaat, kunnen niet via de
eenvoudige procedure worden afgehandeld. De SER-commissie was
verdeeld over het maximumbedrag dat moet gelden.
Grens
De consumentenleden en de onafhankelijke leden willen de grens
leggen bij 25.000 euro. De ondernemersleden willen een maximum
van 5.000 euro.
De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) heeft niets tegen een eenvoudige procedure, maar is bang dat het "een papieren tijger" wordt. Ook bij geschillencommissies, die toch bedoeld waren om geschillen snel te beslechten, duurt het vaak nog lang voor er een uitspraak is.
Uitspraak
"De doelstelling van honderd dagen wordt vaak niet gehaald",
aldus Pieter Walraven, secretaris van de RND. Soms duurt het meer
dan zes maanden voor er een uitspraak is. "Richt je eerst op de
geschillencommissies. Zorg bijvoorbeeld dat die meer mensen
krijgen", is zijn advies.
Bron: nu.nl/news
(c) ANP
Uitgegeven: 29 maart 2007 11:13
Laatst gewijzigd: 29 maart 2007 12:27
U bent hier: Home » Archief » Archiefstukken » Consument moet makkelijker naar de rechter kunnen